В многоквартирном жилом доме собственникам особенно внимательно необходимо относится к коммуникациям, находящихся в их зоне ответственности, регулярно осматривать, своевременно производить ремонт, а при необходимости и замену. От этого зависит не только сохранность их имущества, но и имущества собственников, проживающих этажами ниже, при возникновении течи в коммуникации. Также в управляющей организации должны быть контакты собственников, по которым сотрудники могут связаться с собственником в случая возникновения течи в квартире, для обеспечения доступа в нее. Однако бывают и такие случаи. В управляющую организацию АО «Корпорация Альянс» поступило обращение жителя о том ,что по адресу 3-й Покровский проезд, д.1 идёт течь по стояку. После обследования общедомового стояка обнаружилось, что расположенный на первом этаже Банк заливает из квартиры, расположенной выше. Собственник квартиры дверь не открывал, на телефонные звонки не отвечал, медлить было нельзя и сотрудникам управляющей организации пришлось вызвать полицию и МЧС, чтобы вскрыть квартиру и попасть внутрь. Как оказалось, собственник находился в квартире и был в нетрезвом состоянии. После проведенного обследования обнаружилась течь приборов учета ГВС после вводного крана, что является зоной ответственности собственника. Силами сотрудников управляющей организации течь была устранена, водоснабжение восстановлено, а собственнику придется возмещать ущерб.
58