По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, уделяющего особое внимание работе с жителями, министр имущественных отношений Московской области Наталья Адигамова проверила оперативность реагирования городских властей на обращения граждан, поступающие на портал «Добродел» и в социальные сети.
В свой первый приезд, месяц назад, министр сделала несколько замечаний по благоустройству и озеленению города, а также по размещению объектов летней торговли.
Поручения министра были выполнены в установленный срок, о чем жителей города, направивших соответствующие обращения, оповестили через муниципальный Центр управления регионом. Дополнительной проверки с выездом на место, как подчеркнула министр, не понадобилось.
— Сегодня мы инспектировали, как сотрудники муниципального Центра управления регионом принимают обращения, как отвечают на них. Было одно повторное обращение — по незакрытому ордеру на земляные работы. Заявитель не согласился с ответом. Возможно, ему надо было более подробно расписать, что ордер на земляные работы дает право на ведение работ на протяжении всего периода его действия. В данном случае до 01. 10. 2020 года.
Еще одно обращение касалось размещения торговой палатки, внешний облик которой и ассортимент реализуемой сельскохозяйственной продукции, по мнению заявителя, не соответствует требованиям законов Московской области. По результатам проведенной проверки обнаружены нарушения, о которых уведомили собственника этого нестационарного объекта. Собственник принял решение о демонтаже торговой палатки.
От жителей микрорайона Ковровый поступило обращение о мусоре на газоне вдоль Дзержинского шоссе. Пешеходная дорожка рядом с дорогой тоже находится в ненадлежащем состоянии.
Ответственность за содержание этой территории несет МБУ «Спецтранс». Руководителям учреждения было указано на недопустимость отклонения от установленных норм уборки. Контроль за качеством и периодичностью работ будет усилен. Такой ответ с фотофиксацией участка территории, который приведен в порядок, полностью устроил заявителя.
На одном из перекрестков мкр. Белая Дача, где размещено несколько стационарных торговых объектов, их владельцы разгружают товар прямо на пешеходном переходе, затрудняя движение для пешеходов. Жители просили установить ограждающие столбики для того, чтобы такого не происходило.
В процессе работы над обращением выяснилось, что дорога частная и принадлежит собственнику одного из ИП. Владельцам торговых объектов рекомендовано не заезжать на пешеходный переход во время разгрузки товара, а с собственником дороги ведутся переговоры об установке ограждающих столбиков.
— Мне нравится ЦУР в Котельниках, здесь разумно выстроена работа и руководитель – грамотный специалист. Она понимает, как реагировать на обращение, какую работу провести, чтобы человек остался доволен, — отметила Наталья Адигамова.
Количество обращений на портал «Добродел» и в социальные сети от жителей города, как подчеркнула министр, сократилось в два раза по сравнению с прошлым годом.
— Это отличная динамика, свидетельствующая о том, что власть в городе видит проблемы, решает их, не доводя ситуацию до того, чтобы люди вновь обращались с жалобами в более высокие инстанции, — подчеркнула Наталья Адигамова.
Глава города Сергей Жигалкин подтвердил, что работа в городском округе выстраивается именно в таком ключе:
– Большое внимание уделяем общению с жителями, проводим встречи во дворах жилых домов, чтобы узнать, что для людей важнее всего на данный момент, — сказал глава города.
Источник: http://inkotelniki.ru
88