Для жителей Подмосковья разработан универсальный механизм подачи жалобы на действия коллекторов, если они нарушают права граждан
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, судебные приставы Подмосковья рекомендуют жителям следующий порядок действий:
— зафиксируйте правонарушение — с помощью фотографии, аудиозаписи или сделайте скрин, если это текстовые сообщения, используйте любой доступный ля вас способ. По возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий;
— сообщите о них в Главное управление ФССП России по Московской области, приложив документы и материалы, содержащие в том числе сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные ее сотрудников и ваши контакты для связи.
Обратиться в службу судебных приставов можно как письменно, так и через интернет-приемную на официальном сайте управления (http://r50.fssp.gov.ru). Контактный телефон: 8 (495)-580−59−25.
Помните, что законодательство (ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ) защищает права граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником.
Источник: ФССП по Московской области
Источник:http://in-istra.ru/
128