В Московской области для диспетчеров скорой медицинской помощи проводится тренинг «Коммуникации без стресса», сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Подмосковья.
«Как правило, в скорую обращаются люди, когда они или их близкие нуждаются в срочном оказании медицинской помощи, и порой бывают очень эмоциональны. Основная задача диспетчера — максимально корректно и оперативно принять вызов и передать его бригаде. Уже более 150 диспетчеров прошли курсы по бесконфликтному общению и стрессоустойчивости», — сказала Первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.
Занятия проводят специалисты Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.
Источник:https://mosreg.ru/s
137