Теперь гражданам не нужно посещать соцзащиту или МФЦ, ответы на вопросы доступны в смартфоне.
Жителям доступны бесплатные онлайн-консультации по мерам соцподдержки.
В Telegram-чате можно узнать о положенных мерах соцпомощи, пособиях и выплатах, их размерах, сроках зачисления и многом другом.
Чат работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20.00.
Подписаться на канал можно по ссылке https://t.me/Istrauszn
Помимо этого в Telegram есть специальный медицинский чат, куда жители могут обратиться при возникновении проблем при получении медицинской помощи.
Организаторы оперативно ответят и постараются решить вопрос.
Чат называется «Истра.Здоровье» ссылка https://t.me/joinchat/C7LuzEvcFI9Mu7DMoQaIAQ
Напомним, канал создан Общественной палатой Московской области для помощи в коммуникации жителей с организаторами здравоохранения городского округа, в случаях возникновения сложностей в получении государственной медицинской помощи.
У чата есть правила работы, они указаны в закрепленном сообщении.
К сведению жителей — это не справочный чат и вызвать через него скорую помощь тоже нельзя, специалисты не консультируют по общим вопросам и по информации, которую можно найти в свободном доступе в интернете, справочным телефонам и на сайтах поликлиник.
В данном чате отвечают только в случае проблемы при получении медицинской помощи.
161